ARVSGARANTI
En stol, der blev givet videre til mig.
Denne stol blev skabt af min bedstefar, Walter. Den har siden stået i familien. Først hos mine forældre og nu hos mig. I dag er den en del af mit eget værksted, min historie og fire andre selvsamme model står i dag ved mit spisebord.
For mig er den et eksempel på, hvad et godt møbel kan blive til, når det er skabt til at holde.
Det er den samme tanke, der ligger bag FOR WALTERs Arvsgaranti.
Arvsgarantien følger produktet – ikke personen.
Et godt stykke håndværk skal ikke have en udløbsdato. Derfor står vi bag vores produkter, også når de en dag skifter hænder. Hvis noget svigter på grund af vores håndværk, reparerer vi det.
Denne stol blev skabt af min bedstefar, Walter. Den har siden stået i familien. Først hos mine forældre og nu hos mig. I dag er den en del af mit eget værksted, min historie og fire andre selvsamme model står i dag ved mit spisebord.
For mig er den et eksempel på, hvad et godt møbel kan blive til, når det er skabt til at holde.
Det er den samme tanke, der ligger bag FOR WALTERs Arvsgaranti.
Arvsgarantien følger produktet – ikke personen.
Et godt stykke håndværk skal ikke have en udløbsdato. Derfor står vi bag vores produkter, også når de en dag skifter hænder. Hvis noget svigter på grund af vores håndværk, reparerer vi det.
WALTERS STOL
VILKÅR
Arvsgarantien er For Walters frivillige garanti og gælder som et supplement til kundens rettigheder efter gældende lovgivning. Garantien begrænser ikke den lovbestemte reklamationsret.
Hvad dækker garantien?
Arvsgarantien dækker fejl, der kan henføres til produktets konstruktion, materialevalg eller håndværksmæssige udførelse hos For Walter.
Garantien gælder for alle produkter i ubegrænset tid.
Det omfatter blandt andet:
Garantien gælder for alle produkter i ubegrænset tid.
Det omfatter blandt andet:
- fejl i konstruktion og samlinger
- svigtende limninger eller samlinger ved normal anvendelse
- fejl i forarbejdningen
- materialefejl, som skyldes fejl i udvælgelse eller forarbejdning
Hvad dækker garantien ikke?
Træ er et levende materiale, og det vil med tiden forandre sig. Naturlige variationer er en del af produktets karakter og betragtes ikke som fejl.
Arvsgarantien dækker derfor ikke:
Arvsgarantien dækker derfor ikke:
- almindeligt slid og brugsspor
- ridser, hak, stød eller andre mekaniske skader
- naturlig patinering og farveændringer
- naturlige bevægelser, svind og udvidelse i træet
- mindre revner, når disse skyldes træets naturlige egenskaber
- skader som følge af forkert brug eller manglende vedligeholdelse
- skader forårsaget af vand, fugt, varme eller uhensigtsmæssige klimaforhold
- ændringer, ombygninger eller reparationer udført af andre
- skader som følge af uheld eller anden ydre påvirkning
Reparation før udskiftning
Hvis et produkt er omfattet af arvsgarantien, vil For Walter som udgangspunkt reparere produktet frem for at erstatte det.
Hvis en reparation ikke er mulig eller ikke er forsvarlig, finder For Walter en anden passende løsning.
Hvis en reparation ikke er mulig eller ikke er forsvarlig, finder For Walter en anden passende løsning.
Garantien følger produktet - ikke personen
Arvsgarantien følger produktet og ikke den oprindelige køber.
Hvis produktet gives videre, sælges eller går i arv, følger garantien med. Produktet skal dog kunne identificeres, eksempelvis gennem indgraveret nummer på møblet eller det fysiske ophavspas.
Hvis produktet gives videre, sælges eller går i arv, følger garantien med. Produktet skal dog kunne identificeres, eksempelvis gennem indgraveret nummer på møblet eller det fysiske ophavspas.
Sådan gør du brug af garantien
Hvis du oplever en fejl, skal du kontakte For Walter og beskrive problemet. Vedhæft gerne billeder og oplysninger om produktet.
For Walter vurderer herefter, om problemet er omfattet af arvsgarantien, og aftaler den videre proces med ejeren.
Garantien gælder kun ved normal og tilsigtet anvendelse af produktet.
Arvsgarantien gælder som supplement til og begrænser ikke de rettigheder, kunden har efter gældende dansk lovgivning.
For Walter vurderer herefter, om problemet er omfattet af arvsgarantien, og aftaler den videre proces med ejeren.
Garantien gælder kun ved normal og tilsigtet anvendelse af produktet.
Arvsgarantien gælder som supplement til og begrænser ikke de rettigheder, kunden har efter gældende dansk lovgivning.